Metakortos.lt siekia, kad kiekvienas pirkėjas liktų patenkintas. Jei prekė neatitinka lūkesčių, ją galima grąžinti pagal žemiau pateiktas taisykles.
Grąžinimo terminas
Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo.
Įmonėms taikomos individualios sąlygos – susisiekite dėl detalių.
Grąžinimo sąlygos
Prekė gali būti grąžinama, jei:
nėra naudota,
nėra sugadinta,
išsaugota originali pakuotė (jei įmanoma),
nepažeistos negrąžinamų prekių kategorijos taisyklės.
Negrąžinamos prekės:
pagal specialų užsakymą gaminami ar personalizuojami gaminiai,
prekės, kurios buvo aiškiai naudotos.
Grąžinimo procesas
Parašykite mums el. paštu: info@metakortos.lt
Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
Gavę patvirtinimą, atsiųskite prekę per paštomatą arba kurjerį.
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė gauta brokuota ar įvyko mūsų klaida.
Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami per 1–5 darbo dienas nuo grąžintos prekės patikrinimo.
Grąžinimas atliekamas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta.
